Política de Envíos de Aguamarina
En Aguamarina, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, asegurándonos de que tu pedido llegue a ti de manera rápida y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.
Envíos en Medellín y Área Metropolitana
- Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles después de la confirmación de compra.
- Costo de envío: Calculado según la ubicación de entrega.
- Las entregas son gestionadas por nuestros aliados logísticos locales, garantizando un servicio eficiente y confiable.
Envíos a Otras Ciudades de Colombia
- Tiempo estimado de entrega: 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad de las transportadoras externas.
- Costo de envío: Varía según la ciudad de destino y las tarifas de las transportadoras externas.
Cobertura Nacional
Realizamos envíos a nivel nacional, cubriendo todas las principales ciudades y municipios de Colombia. El costo de envío se ajusta de acuerdo con la ubicación de entrega y las condiciones del servicio de transporte.
Recoge tu Pedido en Tienda - ¡Gratis!
Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda, el envío es completamente gratuito. Solo acércate a nuestra tienda en:
Dirección: Carrera 49 # 52-144, Junín, Medellín.
Pagos Contra Entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega para compras realizadas a través de nuestras líneas oficiales.
Verificación de Paquete al Recibirlo
Cuando recibas tu pedido y aún estando en presencia de la transportadora externa, verifica que la bolsa esté en buen estado. Asegúrate de que no esté mojada, rota ni maltratada.
Si notas algún daño o intento de apertura en el empaque:
- Toma fotos del daño.
- Deja una nota en la guía que llevará el personal de la transportadora.
Esto nos permitirá gestionar cualquier reclamación en caso de que haya algún inconveniente con el envío.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre tu pedido o el estado del envío, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
